開放式辦公室
由于開放式辦公室中的員工易受到工位周圍員工活動的影響,若聲學條件不佳,會導致分心和缺少言語私密性。
注意力不集中會降低工作效率,尤其是那些對認知能力要求高的工作;言語私密性差將無法進行保密或部分保密的談話,私密談話可能被其他人聽到,這是談話者所不希望的。
特性
什么是開放式辦公室?
開放式辦公室(Open Plan Office)是一種常見的辦公空間設計形式,特點是大面積空間內沒有傳統的獨立隔間,員工的辦公桌通常以共享、排布緊密的方式擺放,僅使用隔板、家具或簡單的隔斷進行區域劃分。
? 優點
- 空間共享、提高空間利用率
- 便于溝通與協作,促進團隊互動
- 便于管理
?缺點
- 工作效率
- 噪聲干擾:談話、電話、打印機 … 分散注意力
- 隱私性
- 信息泄露和個人隱私
- 身心健康
- 疲勞、焦慮、甚至聽力問題
影響聲環境的因素
開放式辦公空間的設計包括合理布局員工工位以及團隊或工作組成員的相互位置。開放式辦公室的聲學性能會受到室內吸聲條件、隔斷和儲物柜高度、背景噪聲、工位圍合程度、工位間距和房間尺寸等因案的影響。
| 影響因素包括 |
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| 好的聲環境可以 |
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開放式辦公室評價指標
房間的混響時間過去被視為其聲學性能的主要指標,然而,有證據表明要進行更全面的評價,還需要其他聲學參量的測量,例如聲壓級的空間衰減率、語音傳輸指數和背景噪聲級。
在 GB/T 36075.3 和 ISO 3382-3 里面給出了大約 6 個評價參數,或者叫單值評價量,重點是量化語言清晰度 STI 和噪聲大小。
| 參數 | 定義 |
| STI,單位:STI | 語言傳輸指數,最靠近聲源工位 |
| rD,單位:m | 分心距離,STI = 0.5 處 |
| rP,單位:m(可選) | 私密距離,STI = 0.2 處 |
| D2,S,單位:dB | 語音空間衰減率,A 計權聲壓級隨距離增加而降低的分貝 |
| Lp,A,S,4m,單位:dB | 距聲源 4 m 處的 A 計權語音聲壓級 |
| Lp,A,B,單位:dB | 平均 A 計權背景噪聲級 |
| RT60,單位:s(可選) | 混響時間 |
STI 和工作效率
在我們的傳統認知里,語言傳輸指數越高越好,特別對于會議類的應用,但在辦公室這種場合下,語言清晰度卻是越低越好,因為它對工作效率的影響非常大。
這并不難理解,如果辦公室中同事的語音非常很清楚,那必然會讓人分心,更容易打斷思路。人們用差錯率這一指標衡量工作效率,差錯率越高 ??工作效率就越低。
研究表明,有人說話時,差錯率上升 4% - 41%:
- STI < 0.5,言語對工作效率負面影響迅速弱化
- STI < 0.2,言語對工作效率無負面影響
來源:Performance effects and subjective disturbance of speech in acoustically different office types – a laboratory experiment
測試方案
GB/T 36075.3 和 ISO 3382-3 標準要求使用 1 級聲級計和無指向性聲源測量倍頻程噪聲頻譜和語言傳輸指數 STI。
測量前需按要求進行給空間準備和路徑規劃。
??你需要
1)XL3 聲學分析儀
經型式認證 1 級聲級計 XL3 能精確測量倍頻程頻譜和聲壓級數據,確保了數據的可靠和一致性。
語言傳輸指數 STIPA 測量功能,可基于最新的? IEC 60268-16:2020(第五版)和舊版本測量語言傳輸指數。它支持環境噪聲修正以及自動平均測量結果功能。
2)DS3 十二面體聲源揚聲器
DS3 十二面體揚聲器是一個強大的全指向性聲源。它內置十二支相同型號的揚聲器,均勻排布在十二面體上。經優化的頻譜能提供均衡的信號。
DS3 用于模擬人朝向不同位置說話的場景。
你可能還需要 MR-PRO 信號發生器,發出語言傳輸指數 STIPA 專用測試信號。
3)數據后處理工具
開放式辦公室的聲環境測量涉及較多的數據處理流程,需根據測量的 STI 和聲壓級數據,計算各個單值評價量。
標準
主要測量標準
- GB/T 36075
- ISO 3382
核心評價指標
| 評價量 | 較差 | 良好 |
| D2,S | < 5 dB | ≥ 7 dB |
| LP,A,S,4 m | > 50 dB | ≤ 48 dB |
| rD | > 10 m | ≤ 5 m |
改善建議
- 使用吸音天花板和地毯降低混響
- 安裝隔斷屏風或聲學家具減弱直達聲
- 進行空間布局優化,將高聲區與安靜區分隔開
- 設置聲屏障或隔音間作為安靜區域
- 利用聲掩蔽系統
配置信息
開放式辦公室聲環境測量系統
包含
- XL3 聲學分析儀
+ 語言傳輸指數 STIPA - M2230 1 級量測麥克風
- DS3 十二面體聲源揚聲器套件
- MR-PRO 音頻信號發生器
- 數據處理工具
可選
- 1 級 94dB 精準校準器