校準
NTi Audio 強烈建議您在購買儀器后進行年度校準。校準將提供存檔和可追溯的精度歷史，確保您的儀器符合公布的技術指標。校準和調整流程符合 EN ISO / IEC 17025 標準中對存檔和可追溯性的要求。NTi Audio 是 ISO 9001:2008 認證企業。要進行校準，請遵循以下說明。儀器校準和服務費用請查看?RMA 表單。
聲級計校準符合 IEC 61672-3 (2013)
NTi Audio 聲級計校準服務滿足最新的 IEC 61672-3 標準。它確保了 XL2 聲級計和 NTi Audio 量測麥克風的技術指標。校準包括了標準化測試流程和原廠認證。要進行校準，請遵循以下說明。儀器校準和服務費用請查看?RMA 表單。
新儀器的校準證書
Exel 手持便攜式系列產品的校準證書必須額外購買。Flexus FX100，精準校準器，M2010?和 M2015 出廠自帶校準證書。
寄送說明
請遵從以下步驟：
- 電池
請您取出產品內的電池。電池被列為運輸危險品，可能會增加運輸費用。
- 設備設置和數據
在特殊情況下，設備設置信息和/或已保存的數據可能會丟失。請在寄送前備份數據，并在收到設備后確認自己的設置。
- RMA 號
- 在線確認好所有相關內容后，您將收到一份系統自動發送的郵件，內含 RMA 號和寄送地址；
- 打印這份郵件并將其附在您的包裹內；
- 請確保 RMA 號在包裹外側清晰可見；
- 將包裹寄到郵件所附地址。
- 保修
NTi Audio 對所有產品自銷售起一年內保修。若在保修期內需要維修，請在包裝內附上發票復印件。
- 校準和服務費用
- 一般的校準和服務費用都列在 RMA 表單內；
- 您可以在 RMA 表單內要求單獨的報價，我們會在檢查完儀器后給您報價；
- 如果您最后決定放棄原需服務，則要支付最低 300 元人民幣的服務費。
- 服務時間
完整的服務時間約為 5 個工作日，包括運輸時間。
- 典型返還運輸時間
1 -3 工作日 快遞服務（郵政 EMS 或順豐）
- 包裝
請盡量將產品以原包裝箱寄回，所有返回的儀器必須適當及安全的包裝，客戶需自行對產品寄到 NTi Audio 的運輸過程負責。
- 寄送地址
NTI 中國
蘇州市吳中區
蘇蠡路 60 號蠡盛大廈 701
聯系人：毛小姐
電話：0512-68020075
- 最后檢查
請確認下列事項：
→ 產品，不帶附件和電池
→ RMA 表單
→ 如果是保修期內的維修：發票復印件
→ 寄送地址和 RMA 號清晰附在外包裝
- 運輸
您需負責將產品寄到 NTi Audio 的運費，NTi Audio 不接受運費到付。
* RMA = 產品返回許可